سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 2 أكتوبر 2026
مقدمة
توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم Codeco بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لتطبيقنا وموقعنا الإلكتروني وخدمات الطلب داخل الفرع.
باستخدامك لخدماتنا فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
المعلومات التي نجمعها
- بيانات الحساب: اسمك ورقم جوالك وبريدك الإلكتروني إن قدمته.
- الطلبات: الأصناف التي تطلبها والفرع والوقت والمبلغ المدفوع.
- الموقع: موقعك التقريبي عند سماحك بذلك فقط، لعرض أقرب الفروع.
- الاستلام من السيارة: بيانات سيارتك عند اختيارك هذه الخدمة فقط.
- الجهاز: رمز الإشعارات وبيانات أساسية عن جهازك لإرسال تحديثات الطلب.
- المدفوعات: تتم معالجة الدفع بالبطاقة عبر مزود دفع مرخص، ولا نحتفظ برقم بطاقتك كاملًا.
كيف نستخدم معلوماتك
- لاستلام طلباتك وتجهيزها وتسليمها.
- لإرسال تحديثات حالة الطلب.
- لتشغيل برامج الولاء والمكافآت والمحفظة والعضوية التي تشترك فيها.
- للرد على استفساراتك وشكاواك.
- لإرسال العروض، ما لم تختر إيقاف الرسائل التسويقية.
- لمنع الاحتيال والالتزام بالمتطلبات النظامية.
مشاركة معلوماتك
لا نبيع معلوماتك الشخصية، ونشاركها فقط مع:
- مزودي خدمات الدفع لمعالجة مدفوعاتك.
- شركاء التوصيل عند اختيارك التوصيل.
- مزودي الرسائل النصية والبريد والإشعارات لإرسال الرسائل إليك.
- Wags، مزود التقنية الذي يشغّل منصة الطلبات نيابة عنا.
- الجهات الرسمية عندما يتطلب النظام ذلك.
حقوقك وخياراتك
الاطلاع والتصحيح
يمكنك الاطلاع على اسمك وبريدك الإلكتروني وتحديثهما من التطبيق في أي وقت.
حذف حسابك
يمكنك طلب حذف حسابك بالتواصل معنا على [email protected]. قد نحتفظ ببعض سجلات الطلبات حسب ما يتطلبه النظام.
الرسائل التسويقية
يمكنك إيقاف الإشعارات التسويقية من إعدادات التطبيق في أي وقت.
الموقع
السماح بالوصول إلى الموقع اختياري، ويمكنك إيقافه من إعدادات جوالك مع الاستمرار في الطلب.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك طوال فترة نشاط حسابك وللمدة اللازمة لتقديم خدماتنا وحل النزاعات والوفاء بالمتطلبات النظامية والضريبية والمحاسبية.
أمن المعلومات
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك، بما في ذلك الاتصالات المشفرة، مع العلم أنه لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة تمامًا.
الأطفال
خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نجمع معلوماتهم عن قصد.
التعديلات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، ويوضح التاريخ في أعلى الصفحة آخر تعديل عليها.
تواصل معنا
- واتساب
- +966534866608
- العنوان
- Al Hofuf - 2nd Al Mazrooa - King Abdullah Road, Saudi Arabia
- الموقع الإلكتروني
- https://codeco.com.sa/
